Tarneinfo
Kohaletoimetamine
Kaup saadetakse ostja poolt tellimuses märgitud aadressile.
Tarneaeg sõltub valitud tarneviisist.
Tarneviisid
Pakiautomaat
- Tarneaeg: 1–2 tööpäeva
- Hind: alates 5,50 €
- Jälgimine: saadaval
Maksimaalne paki kaal: 31,5 kg. Maksimaalsed mõõtmed: 61 × 44 × 37 cm. Neid piiranguid ületavad tooted toimetatakse kohale ainult kulleriga.
Kullerteenusega kohaletoimetamine
- Tarneaeg: 1–2 tööpäeva
- Hind: alates 7,00 €
- Jälgimine: saadaval
Tarnepiirkonnad
Hetkel toimetame kaupu kohale üle Eesti.
Kullertarne eeldatavad tarneajad
| Asukoht | Eeldatav tarneaeg |
|---|---|
| Tallinn, Tartu, Pärnu | Järgmine tööpäev |
| Kohtla-Järve, Narva, Sillamäe, Viljandi, Rakvere, Jõhvi | 1–2 tööpäeva |
| Ülejäänud Eesti | 2 tööpäeva |
Palun märkige tellimusse saaja telefoninumber, et tagada õigeaegne kohaletoimetamine.
Tellimuse töötlemine
Tellimused töödeldakse tööpäevadel. Nädalavahetusel ja riigipühadel esitatud tellimused töödeldakse järgmisel tööpäeval.
Tarne viibimised
Sparkhouse OÜ ei vastuta tarne viibimise eest, kui see on tingitud:
- logistikapartneritest
- vääralt esitatud kontaktandmetest
- vääramatust jõust
Tarnerisk ja kauba üleandmine
Kaup loetakse ostjale üleantuks hetkest, mil see on antud üle ostjale või ostja määratud kolmandale isikule.
Kui ostja valib transpordiviisi, mida Sparkhouse OÜ ei ole pakkunud, läheb kauba kadumise või kahjustumise risk üle ostjale hetkest, mil kaup on üle antud vedajale.
Kui kaup on üle antud Sparkhouse OÜ poolt valitud transpordiettevõttele, vastutab transpordi eest vedaja vastavalt vedaja tingimustele.
Pakendi kontrollimine
Ostjal on kohustus kauba kättesaamisel kontrollida pakendi seisukorda. Kui pakend on nähtavalt kahjustatud, tuleb sellest teavitada vedajat ning märkida kahjustus saatelehele või kulleri süsteemi.
Kui kahjustus avastatakse pärast paki avamist, tuleb sellest teavitada Sparkhouse OÜ-d esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 3 tööpäeva jooksul, saates teate e-posti aadressile [email protected].
Transpordi käigus võib pakend saada väiksemaid kahjustusi, mis ei mõjuta toote sisu ega kasutuskõlblikkust. Sellisel juhul ei loeta pakendi kahjustust kauba puuduseks ning see ei ole aluseks kauba tagastamiseks või pretensiooni esitamiseks.
Kui transpordikahju ei ole fikseeritud kauba kättesaamisel või sellest ei ole teatatud eelpool nimetatud tähtaja jooksul, loetakse kaup ostjale üleantuks heas seisukorras.
Küsimused
Tarnega seotud küsimustes võtke ühendust:
- E-post: [email protected]